Que dois-je faire si ma commande n’a pas encore été livrée ?

Votre date de livraison estimée se trouve dans votre confirmation de commande, – s’il vous plaît, attendez jusqu’à cette date pour que votre commande arrive.

Vous serez en mesure de suivre votre commande si elle a été envoyée avec un service traçable. Pour vérifier cela, tout ce que vous devez faire est de vous connecter dans « Mon compte » et afficher votre commande. Si l’état affiche «Suivre présent arrêté ‘, cliquez simplement sur le lien et vous serez en mesure de suivre votre colis. Si le statut indique «Expédié», votre commande a été envoyée avec votre service postal local et n’est pas traçable.

Votre lien de suivi sera en mesure de fournir des informations à jour sur l’état de votre commande. Si votre date de livraison estimée est passée et que vous n’avez pas reçu votre commande, il suffit de cliquer ici afin que nous puissions vous aider.

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