Hulp

Hoe gaat uw snelle levering werken?

vrijdag, 1 april 2016

Uw bestelling wordt geleverd binnen 1-2 werkdagen voor alle bestellingen geplaatst voor 15 uur na validatie (elke dag behalve in het weekend en op feestdagen). Plaats uw bestelling vóór 15u de volgende werkdag (elke dag behalve weekend en op feestdagen) zal worden geleverd. Als u uw bestelling plaatst na 15 uur, zal het de volgende dag worden bezorgd. Bijvoorbeeld als je bestelling op vrijdag na 15 uur, wordt uw bestelling geleverd op dinsdag. De kosten van een snelle levering aan ...

Wat moet ik doen als mijn bestelling is nog niet bezorgd ?

zaterdag, 26 maart 2016

Uw geschatte leverdatum is in uw Orderbevestiging email - staat u tot deze datum voor uw bestelling te komen. U zult in staat zijn om uw bestelling te volgen als het is verzonden met een traceerbare service. Om dit te controleren, alles wat je hoeft te doen is inloggen op 'Mijn account' en uw bestelling. Als de status toont 'Volg Deze Bestel', klikt u op de link en je zult in staat zijn om uw pakket te volgen. Als de ...

Hoe gaat uw Standard Delivery Service werken?

zaterdag, 26 maart 2016

Levering (snel of standaard) wordt aangeboden voor alle bestellingen boven de € 38. Pakketten worden ondersteund door LA POSTE. Uw bestelling wordt geleverd mailboxen. Als elke keer uw bestelling te groot is, zal trackvolgorde in uw mailbox. Uw bestelling zal dan verkrijgbaar bij het ​​dichtstbijzijnde postkantoor (de volgende dag in Frankrijk) zijn.

Ik ben een internationale klant. Hoe kan ik iets voor je terug ?

zaterdag, 26 maart 2016

Als je een internationale klant, klik dan hier. Als u op zoek bent naar een defecte of onjuist item terug te keren, neem dan contact op zodat we kunnen krijgen deze gesorteerd voor u. Wij willen u een probleemloze manier om iets terug te keren, en rendementen zijn GRATIS voor Belgen klanten. U kunt een item terug te keren naar ons binnen 28 dagen na ontvangst van uw oorspronkelijke bestelling, inclusief de verkoop items (maar zorg ervoor dat uw items ...

Hoe wordt mijn bestelling volgen ?

zaterdag, 26 maart 2016

Hier zijn de stappen te volgen: 1 - Ga naar onze hoofdpagina www.btcosmetics.com, identificeer je. 2 - Klik op «Bestelling opvolgen» 3 - U vindt de informatie over het ordernummer, de datum, het bedrag en de status van uw bestelling te vinden. 4 - Voor verdere vragen, neem dan hier contact met ons op